ক্রেতা ও গ্রাহকদের জন্য দ্রুত যোগাযোগ ও উন্নত সেবা নিশ্চিত করতে ‘মীর কেয়ার প্লাস’ নিয়ে এসেছে মীর গ্রুপ। মীর গ্রুপের গ্রাহকদের জন্য এর পণ্য ও সেবা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জানাতে এ সেবাটি ২৪ অক্টোবর উন্মোচন করা হয়।
গ্রাহকসেবাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দিয়ে থাকে মীর গ্রুপ। এ কারণে গ্রুপটির পক্ষ থেকে গ্রাহকদের সাথে আরও বেশি সম্পৃক্ত থাকতে ও তাদের চাহিদাকে গুরুত্ব দিতে মীর কেয়ার প্লাস নিয়ে আসা হয়েছে। যেকোনো ধরণের তথ্য জানার জন্য গ্রাহকরা এখন ০১৯৩৬০০০১০০ নাম্বারে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ করে তথ্যটি খুব সহজে পেয়ে যাবেন। মীর সিমেন্ট, মীর কংক্রিট ব্লক, মীর রেডি মিক্স কনক্রিট ও মীর রিয়েল এস্টেট সহ মীর গ্রুপের অধীনস্ত সকল স্ট্র্যাটেজিক বিজনেস ইউনিটের (এসবিইউ) গ্রাহকরা মীর কেয়ার প্লাস থেকে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
এ বিষয়ে মীর গ্রুপের চেয়ারম্যান শামা-ই-জহির বলেন, “মীর গ্রুপ গ্রাহকদের প্রয়োজনকে প্রাধান্য দেয়, এজন্য গ্রাহকসেবা আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগের উপায়কে সহজ করার মাধ্যমে দুর্দান্ত গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে মীর কেয়ার প্লাস নিয়ে আসা হয়েছে। ফলে আমাদের গ্রাহকরা এখন যেকোনো সমস্যার সমাধান পাবেন আরও সহজে।”